二、服務标準

成人等：

01、參團方式：當地(dì)成團

02、本公司針對該團當地(dì)委托接待旅行社名稱：具體當地(dì)聯系人、聯系方式、出團前告知！

03、交通：西安/張掖火車硬卧，嘉峪關或酒泉或張掖 /西安火車硬卧， 當地(dì)空調旅遊車（當地(dì)地(dì)接社将視(shì)具體團隊人數安排用車，保證車位）。

04、用餐：3早2正，正餐餐标：25元/人餐，十人一(yī)桌、八菜一(yī)湯、不含酒水飲料，不滿十人（或超出十人）餐廳可(kě)根據實際用餐人數酌情減少或增加菜量。具體餐廳名稱待定。

05、住宿：張掖雙人标準間；額濟納旗一(yī)晚戶外營地(dì)帳篷，一(yī)晚經濟3-4人間，公共衛生間。行程中酒店不提供自(zì)然單間，若住宿出現單男單女情況，旅行社有權安排住宿，單住遊客需補單房差，全程單房差。   

06、門票(piào)：行程所列景點首道(dào)門票(piào)（不含園中園門票(piào)、索道(dào)等）。胡楊林、黑水城、怪樹林、居延海首道(dào)大門票(piào)

07、導遊：行程中所列參觀遊覽過程中地(dì)方專職中文導遊服務或景區講解員。（當地(dì)接站、遊覽導遊、送站分段式服務）

08、購物：無購物

10、推薦自(zì)費項目：無推薦自(zì)費

費用未含：西安當地(dì)接送火車站費用，所有推薦項目費用及行程所列未含項目費用，自(zì)由活動時所産生的(de)一(yī)切費用（不含車、餐、導遊服務）。

兒童等（身高(gāo)1.1—1.4米）：

費用包含：當地(dì)空調旅遊車車位、半餐費、旅行社責任險，

費用未含：往返火車票(piào)（上車後按規定補兒童硬座票(piào)，不占鋪位）、門票(piào)、住宿費，如(rú)産生費用皆由家長(cháng)當地(dì)現付。

三．特約聲明：（遊客認真閱讀以下聲明，對不清楚不理(lǐ)解的(de)地(dì)方，在簽訂旅遊合同前要求旅行社予以說明和(hé)解釋，如(rú)接受請寫“同意”，如(rú)不接受請寫“不同意”）

01、行程中所列列車時刻僅供參考，如(rú)因天氣、自(zì)然災害或火車站自(zì)身原因引起的(de)火車具體抵離(lí)時刻變動，我公司不承擔任何責任，并保留将按具體情況變更行程安排的(de)權利。               接受與否：      

02、我公司将按行程中所列各地(dì)酒店标準執行，因旅遊地(dì)各種原因，我公司保留在不降低(dī)服務标準的(de)情況下，調整各地(dì)具體酒店住宿的(de)權利。                                                 接受與否：       

03、我公司将按行程中所列各地(dì)用餐标準執行，行程中所列各地(dì)用餐地(dì)點僅供參考，我公司根據實際行程變動，保留同等标準下調整各地(dì)用餐地(dì)點的(de)權利。具體各地(dì)餐廳名稱和(hé)各項購物店在出行前無法告知，請見諒！

接受與否：           

04、行程中所列黑體劃線景點皆含首道(dào)門票(piào)，對持有“軍官證、軍殘證、壽星證、老年(nián)證、學(xué)生證”等有效證件

的(de)遊客，如(rú)景區有優惠政策，按景區與旅行社的(de)協議價退其費用，如(rú)協議價低(dī)于持證所退費用，則不退費用，

敬請諒解。在景點不減少的(de)情況下我社可(kě)根據實際做(zuò)出相對應的(de)調整

                                                                            接受與否：      

05、所有推薦自(zì)費項目需客人同意導遊方可(kě)安排（須由遊客或遊客代表簽字），加點随客意，少數服從多數原則，不參加自(zì)費項目的(de)客人需在景區門口等候（下車自(zì)由活動），請見諒！如(rú)全體遊客均不參加自(zì)費項目，行程中所含景點已全部遊覽結束，導遊将送遊客返回酒店，結束當天行程。所有推薦項目是否參加可(kě)根據個人意

願決定，費用均由客人自(zì)理(lǐ)，但參加後遊客不得就此類項目向我公司提出任何異議。對于所有推薦自(zì)費項目，遊客應根據自(zì)身條件，身體狀況選擇自(zì)己能夠控制風險的(de)活動項目，旅行社不承擔責任。接受與否：      

06、火車、輪船、飛(fēi)機等交通工具的(de)鋪位、座位和(hé)時間旅行社無法控制，有時會拿不到理(lǐ)想的(de)鋪位、座位和(hé)時間，這是客觀條件所限，請遊客予以理(lǐ)解。                                          接受與否：      

07、鍾山風景區目前免費對外開放，景區實行流量控制，如(rú)因此造成無法正常參觀，旅行社不承擔相應責任，敬請遊客諒解并提前做(zuò)好心理(lǐ)準備！                                              接受與否：      

08、行程結束後，當地(dì)導遊會提供遊客意見評價表，此表将作為(wèi)合同的(de)附件之一(yī)，将作為(wèi)組團社考核地(dì)接社質量的(de)依據，請各位遊客（遊客代表）仔細閱讀，客觀填寫，并對自(zì)己（及代表同行人員）的(de)意見負責。

接受與否：       

09、若客人自(zì)願取消行程或客人中途離(lí)團，一(yī)律視(shì)為(wèi)自(zì)動放棄，所有費用一(yī)律不退。     接受與否：       

10、簽約前請認真閱讀并充分理(lǐ)解《西安市國內(nèi)旅遊組團合同》具體內(nèi)容及各條款,如(rú)有任何問題可(kě)在簽約前咨詢我公司前台接待人員.

四、注意事項：

1、在不減少景點的(de)情況下，旅行社有權根據具體情況調整行程（包括景點順序、住宿地(dì)點）。

2、以上時間及區間公裏均有正常行駛測試得出，但國慶節期間容易發生堵車。如(rú)遇堵車等突發情況以實際時間為(wèi)準！同時我們不建議遊客購買或預訂返程當天的(de)火車票(piào)或飛(fēi)機票(piào)，如(rú)因上述原因造成的(de)遊客返程延誤及産生相關損失我社概不負責，敬請見諒！

3、旅遊過程中如(rú)遇人力不可(kě)抗拒因素（如(rú)堵車、罷工、洪水、地(dì)震、政策性原因的(de)封路等）遊客有義務配合旅行社工作安排。未遊覽景點有門票(piào)費用的(de)，我社将退旅行社所購團隊優惠票(piào)全額費用。如(rú)因上述原因造成延誤遊程和(hé)返程的(de)，産生的(de)所有費用增加按旅遊法條款旅行社不予負責，由客人自(zì)理(lǐ)。

4、金秋10月的(de)金塔氣溫大概5度--25度之間，平均溫度在20左右，早晚溫差大，白天的(de)陽光紫外線強，夜晚的(de)寒涼，所以出行時要備足合适禦寒衣物。行走沙漠選擇輕便透氣性好的(de)休閑運動鞋子(zǐ)為(wèi)宜（切不可(kě)穿有透氣孔的(de)運動休閑鞋）中午紫外線較強請遊客自(zì)備遮陽帽、防曬霜、遮陽傘等工具。

5、西北地(dì)區氣候幹燥，每日保持适量飲水（往返途中請适度飲水途中無公共廁所），沿途多吃水果，請随身請攜帶野外常用藥品（退燒藥、感冒藥、暈車藥、抗過敏藥、、創可(kě)貼、消炎藥、腸胃藥等）以備不時之需。

6、沙漠胡楊林林帶環境脆弱，遊客請不要破壞沙漠中各類植物并節約用水，将用過的(de)生活廢棄物分類裝好并置于垃圾箱內(nèi)，要注意保護生态環境。胡楊林景區內(nèi)嚴禁抽煙，請遊客自(zì)覺遵守景區遊覽安全須知。

7、當地(dì)多風沙，沙塵易損壞照相機、攝影機等精密儀器，要注意防沙，不用的(de)時候用塑料袋套起來攜帶，以免沙粒進入損壞儀器。

8、旅遊車程較長(cháng)，對遊客身體狀況要求較高(gāo)，遊客報名參團請如(rú)實填年(nián)齡、身體健康狀況等相關信息，年(nián)齡超過65歲遊客必須提供身體健康狀況證明，如(rú)患有高(gāo)血壓、心髒病、糖尿病、癫痫病、腦血栓、動脈硬化、心腦血管疾病、精神病、中風、白血病等老年(nián)病症，請勿參團，如(rú)因上述病症或遊客故意隐瞞相關病史及病症造成的(de)旅途中突發事件和(hé)相關損失我社概不負責和(hé)承擔。

9、出發時請遊客持本人身份證等有效證件。如(rú)由上述原因引起的(de)遊客滞留或無法繼續跟團及産生的(de)相關費用，我社不負責。