健康說明：
01. 旅遊者應确保身體健康，保證自(zì)身條件能夠完成旅遊活動，根據自(zì)身情況備好常用藥和(hé)急救藥品，
02. 遊客出現急症請主動通知工作人員，旅行社将協助遊客就近送往當地(dì)醫療機構檢查治療。
03. 有聽力、視(shì)力障礙的(de)遊客須有健康同伴陪同，個人有精神疾病和(hé)無行為(wèi)控制能力的(de)不能報名參團
04. 不滿18周歲的(de)未成年(nián)人或65歲以上老人須有成年(nián)人陪伴方可(kě)參團。70歲以上須有體檢證明，老人參團，必須由家人及子(zǐ)女在了解行程後，确保參團者身體健康，同意并且簽訂書面參團同意書！與老人或兒童一(yī)起報名參團的(de)成人即為(wèi)老人和(hé)未成年(nián)人參團過程中的(de)監護人，有責任和(hé)義務做(zuò)好未成年(nián)人和(hé)老人的(de)安全防範工作！ 80歲以上老人不接收跟團遊！
安全防範：
01. 參觀前請您注意聽景區工作人員或導遊講景區安全注意事項，并且在遊覽過程中嚴格遵守。
02. 旅遊活動中請您必須注意自(zì)身安全和(hé)随行未成年(nián)人、老人的(de)安全；保管好個人财物，貴重物品随身攜帶并妥善保管好證件、火車票(piào)(飛(fēi)機票(piào))等；入住酒店時貴重物品請寄存酒店前台。
03. 下雨時請注意景區路況小心慢行、用餐時請注意餐廳地(dì)面、入住酒店時請注意衛生間地(dì)面，小心滑倒摔傷！
04. 自(zì)由活動期間請務必注意您的(de)人身和(hé)财産安全，需要幫助時請聯系導遊或旅行社工作人員！
05. 景區遊玩，觀景不走路，走路不觀景，切勿去(qù)未開發地(dì)段或涉水區域！
06. 文明旅遊，保護文物、愛護環境、遵紀守法 、以禮待人、健康娛樂(yuè)、快樂(yuè)遊玩！
旅行必備：
01. 出行旅遊請您攜帶本人二代身份證原件，兒童攜帶戶口本原件！優惠證件客人請攜帶本人證件！
02. 請攜帶旅行充電器或充電寶、手機、相機存儲卡，以免不便！
03. 陝西地(dì)區華山 早晚溫差較大，請您準備好适宜的(de)衣物、雨傘、防滑的(de)旅遊鞋和(hé)常用藥品等。
特别說明
接 送 站：含西安火車站 西安火車北站 西安鹹陽國際機場接送 （西安火車南站接送單議）
接站标志：西安站出站口舉 “導遊旗”或：客人名字”接站。
參團說明：此行程為(wèi)全國大散拼，提前1天旅行社工作人員通知您第二天所遊覽行程，每天早上07:00—8:00導遊司機會到酒店接您！
退團說明：行程中因個人原因要求中途退團請給予組團社、參團領隊，地(dì)接導遊予以說明，三方同意簽字後方可(kě)離(lí)團，臨時退團産生的(de)損失由您自(zì)行承擔！
住宿說明:
01. 如(rú)您出行人數為(wèi)單數，不能拼住解決，敬請現付房費差價。西安大部分酒店不能提供三人間或加床！
02. 行程所列酒店星級為(wèi)當地(dì)旅遊行業标準。
03. 入住酒店時，散客拼團請遊客自(zì)行支付酒店房卡押金(100-300元)辦理(lǐ)入住手續，退房時憑房卡退還押金！ 團隊導遊統一(yī)交付
餐飲說明：
陝西旅遊團隊餐廳，主要以川菜、陝菜為(wèi)主、因南北差異，特殊情況請提前給予導遊說明！
門票(piào)說明：
01. 敬請攜帶優惠證件原件，經景區認可(kě)，現退優惠價和(hé)旅行社折扣價之間的(de)差價。
02. 贈送景點不參加不退費，如(rú)遇景區臨時閉館更換景點遊覽或取消！
購物說明：
01.景區、餐廳、賓館、機場、火車站等場所內(nèi)(外)均有各種售賣旅遊紀念品或其他商品的(de)店鋪，您在這些地(dì)方購 買的(de)物品不屬于我社安排的(de)購物！請您慎重消費。
自(zì)費項目：
行程單如(rú)有自(zì)費項目可(kě)向導遊詳細了解項目相關情況，是否參加可(kě)根據個人意願決定，費用由您個人自(zì)理(lǐ)，根據少數服從多數原則安排，如(rú)果不參加自(zì)費項目您需在景區門口等候或下車自(zì)由活動！但參加後不得就此類項目向我社提出異議。
旅遊保險：
旅行社責任險是由旅行社投保，用于賠付因為(wèi)旅行社的(de)過錯導緻旅遊者人身受到傷害的(de)一(yī)種保險，保障範圍較小，建議您個人購買旅遊意外傷害責任險！
免責聲明：
01. 由于不可(kě)抗力或不可(kě)歸責于旅行社的(de)客觀原因或旅遊者個人原因，造成旅遊者經濟損失的(de)，旅行社不承擔賠償責任。如(rú)自(zì)然災害、惡劣天氣、火車延誤、汽車堵車等不可(kě)抗力原因造成團隊行程更改、延誤、滞留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的(de)費用增減，按未發生費用退還遊客，超支費用由遊客承擔。
02. 本行程景點遊覽時間為(wèi)通常情況下遊覽時間，從進入景區算起至離(lí)開景區，不低(dī)于行程所列時間。因景區設施或人流過多等原因造成您遊覽不充分，我社不承擔責任。
03. 如(rú)因不可(kě)抗力産生遊客滞留，我社協助安置，産生的(de)食宿費用由您自(zì)理(lǐ)！
糾紛與解決：
01. 請您如(rú)實填寫遊客意見表，意見單是您對旅遊服務的(de)客觀評價，在遊覽過程中有不滿意之處請及時緻電我社質量監督電話，以便為(wèi)您及時處理(lǐ)。旅遊期間未投訴或投訴與意見單評價相反的(de)，我社有權拒絕受理(lǐ)！
02. 甲乙雙方發生糾紛，甲方不得以拒絕乘機、車、船、入住酒店等行為(wèi)拖延行程或者脫團，否則，按旅遊法規定除承擔給我社造成的(de)實際損失外，還要承擔旅遊費用20-30%的(de)違約金。
03. 争議不能達成一(yī)緻時，可(kě)申請仲裁或向人民法院起訴。
